pogosta vprašanja
Tukaj so prevedena pogosta vprašanja v angleščini, prilagojena osredotočenosti vašega podjetja na ambientalne okrasne žarnice:
O izdelkih (glavne dekorativne lastnosti)
V: Katere sloge ambientalnih okrasnih žarnic ponujate?
O: Trenutno ponujamo serijo božič, noč čarovnic, valentinovo, ocean in pomlad itd. Slogi žarnic vključujejo običajne žarnice, žarnice, obešene na steklenice želja, in druge.
V: Iz katerih materialov so narejene žarnice? Ali so vodoodporni/odporni na udarce?
O: Materiali naših žarnic vključujejo steklo in osebni računalnik. Steklo ima bolj teksturiran videz, medtem ko je PC bolj odporen na padce. Čeprav so bili vsi naši izdelki obdelani z vodoodpornostjo (IP20), je priporočljivo, da jih shranjujete in uporabljate v suhem okolju s temperaturo, ki ne presega 45 stopinj Celzija, da preprečite skrajšanje njihove življenjske dobe.
V: Ali so žarnice LED? Ali so energetsko-učinkoviti? Kakšna je približna moč?
O: Naši glavni proizvodi so LED luči, trenutni svetlobni tok naših izdelkov pa je od 20 do 80 lumnov.
Nakup in izbira specifikacij
V: Ali je mogoče prilagoditi oblike ali barve žarnic?
O: Ponujamo različne prilagojene storitve, vključno z obliko žarnic, materialom in barvo podnožja ter vzorcem stenja. Minimalna količina naročila je 1000 kosov.
V: Ali obstajajo popusti za velike količine? Koliko vnaprej moramo oddati naročilo?
O: Vsak slog zahteva najmanjšo količino naročila 200 kosov. Če potrebujete več, vam lahko ponudimo ugodnejšo ceno.
Uporaba in namestitev (Ključno: Prilagodljivost scene + priročnost)
V: Katere načine napajanja podpirajo žarnice? (npr. različica z vklopom-(220V), različica z napajanjem-na baterije (AA/AAA), različica z napajanjem-USB (združljivo z napajalniki/prenosniki); ali je ponovno polnjenje podprto?)
A: Različica z vtičnico (220 voltov), različica z baterijskim- napajanjem (baterije AA/AAA), različica za polnjenje litijeve baterije
V: Kako dolgo zdrži baterija polnilne različice?
O: Polnjenje za 1 uro lahko zagotovi 5-6 ur uporabe.
Varnost in vzdržljivost
V: Ali se žarnica med uporabo segreje? Ali obstaja kakšna varnostna nevarnost za družine z otroki ali hišnimi ljubljenčki?
O: Uporablja LED vir hladne svetlobe. Za družine z otroki ali hišnimi ljubljenčki so bolj priporočljive PC žarnice, da se izognete krhkosti stekla.
V: Ali imajo izdelki varnostne certifikate?
O: Naši izdelki so pridobili certifikate, kot so CE, ROHS, BSCI, FCC, ISO9001 in ISO14001.
V: Ali se bodo te žarnice zlomile, če vam po nesreči padejo na tla?
O: Ohišje osebnega računalnika ima funkcijo zaščite pred-udarci; s steklenimi pa je treba ravnati previdno.
Po-prodaja in vzdrževanje
V: Kakšna je garancijska doba za ta izdelek? Ali je izdelek mogoče brezplačno zamenjati, če ni poškodovan zaradi človeške napake?
O: Izdelek ima dvo-letno garancijo. Če med garancijskim obdobjem ni prišlo do človeške škode, kot je padec ali zmočenje itd., lahko izdelek brezplačno zamenjate.